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Reklamationssachbearbeiter/in (m/w/d) in Erkrath

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Dann werden Sie Teil der Soletek GmbH und unterstützen unser Team unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als „Reklamationssachbearbeiter/in“ (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Schriftliche und Telefonische Reklamationsbearbeitung
  • Anlegen, bearbeiten und Verfolgen von Kundenreklamationen
  • Abwicklung von Transportschäden und Fehlmengen
  • Organisation von Warenrückholungen und Nachlieferung
  • Werkstattaufträge/ Kostenvoranschläge erstellen
  • Artikelbuchungen
  • Tourenplanung für unsere Auslieferungsfahrer

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
  • Führerschein Klasse B wünschenswert
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise

Leistungen der Anstellung:

  • Unbefristete Anstellung
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Festes Gehalt und Überstundenbezahlung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Team-Events
  • Private Bestellungen direkt ins Büro
  • Zugang zu einer Küche (Kühlschrank mit Gefrierfach, Kaffeemaschine, Wasserkocher und Mikrowelle)
  • Freie Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)
  • Gute Anbindung an ÖPNV und Autobahn

 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF) über die angegebenen Kanäle.

Wir freuen uns auf Sie!