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Serviceberater (m/w/d) in Neuss

Die Dresen – Gruppe ist einer der größten Mehrmarkenhändler im Rheinland. Mit über 650 Mitarbeitern repräsentieren wir die Marken Opel, Ford, Seat, Kia, Hyundai, CITROËN und Honda Motorräder. Für den Aftersales sind wir auch kompetenter Ansprechpartner für die Marken Honda PKW, Chevrolet und Saab.

Um auch in Zukunft unsere ehrgeizigen Ziele zu verwirklichen und unsere  Kunden optimal betreuen zu können, suchen wir Sie – für unseren Standort in Neuss – als Serviceberater (m/w/d)

Was erwartet Sie:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der größten familiengeführten deutschen Autohausgruppe mit 18 Standorten im Rheinland
  • Ein interessantes und abwechslungsreichen Betätigungsfeld in einem motivierten Team
  • Mitgestaltung des Kundenerlebnisses
  • Ein gutes Arbeitsklima mit verantwortungsvoller Aufgabenstellung und ausgezeichneten Zukunftsperspektiven
  • Eine professionelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten mit Webinaren, Seminaren und Coachings

Benefits:

  • Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter
  • JobRad  – Fahrradleasing für Mitarbeiter
  • corporate benefits – Erhebliche Preisvorteile bei mehr als 800 Top-Anbietern
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Kenntnisse bei der Marken Opel und Citroen sind von Vorteil,  aber nicht zwingend erforderlich
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
  • Sie verfügen über ein gepflegtes Äußeres
  • Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Annahme von Kundenaufträgen
  • Disposition der Werkstattplanung
  • Fehlerdiagnose am Fahrzeug einschl. Erstellung von Kostenkalkulationen für Instandsetzungsarbeiten
  • Kundenbetreuung und damit ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit erreichen
  • Sicherung bzw. Erhöhung der Qualitäts- und Auslastungsziele

 

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!